MAGAZÍN.cz – Internetový magazín

Pravidelný servis tiskárny vám pomůže předejít nepříjemnostem a zajistí, že vaše zařízení bude fungovat spolehlivě a dlouho. Ať už používáte inkoustovou nebo laserovou tiskárnu (domácí či velkoformátovou), platí jednoduché pravidlo: prevence je vždy levnější než oprava tiskárny.

Co vlastně znamená servis tiskárny

Servis tiskárny není jen o tom, že technik přijede, když už tiskárna přestane fungovat. Rozlišujeme dva přístupy:

• Profylaxe (preventivní servis) – pravidelná kontrola, čištění a seřízení, které zabrání větším poruchám.
• Oprava tiskárny – řešení problému, který už vznikl (zaseknutý papír, poškozená zapékací jednotka, vadná tisková hlava).

 Profylaxe je levnější, rychlejší a prodlužuje životnost zařízení. Navíc vám dává jistotu, že tiskárna bude fungovat přesně tehdy, kdy ji potřebujete – a ne že vás nechá ve štychu při tisku důležité smlouvy. Zatímco oprava tiskárny znamená nečekaný výdaj a často i výpadek v práci, pravidelný servis vám ušetří stres, peníze a hlavně čas.

Jak často servisovat tiskárnu

To, jak často potřebujete servis, záleží na intenzitě používání:

• Domácí tiskárna – jednou za 1–2 roky.
• Kancelářská inkoustová tiskárna – přibližně 1× ročně.
• Kancelářská laserová tiskárna – minimálně 1× ročně.
• Velkoformátová tiskárna – ideálně 2–3× ročně, protože bývá extrémně vytížená a její náhradní díly jsou drahé.

Pokud tisknete denně, vyplatí se údržbu rozhodně neodkládat. 

Kdy je čas zavolat servis tiskárny

Poznáte to podle několika typických signálů:

• tisk je rozmazaný, pruhovaný nebo vynechává,
• papír se často zasekává,
• tiskárna vydává nezvyklé zvuky,
• zařízení reaguje pomalu nebo hlásí časté chyby,
• toner nebo inkoust mizí podezřele rychle.

 Jakmile se objeví některý z těchto problémů, servis tiskárny je nevyhnutelný.

 Tip: Nečekejte, až vás tiskárna nechá ve štychu. Více informací najdete zde.

Výhody pravidelného servisu tiskárny

Pokud necháte tiskárnu pravidelně kontrolovat, získáte hned několik jistot:

• Delší životnost zařízení – tiskárna vám vydrží i několik let navíc.
• Úsporu peněz – podle statistik (Gartner) až 27 % provozních nákladů.
• Kvalitní tisk – ostré barvy a čisté linie bez vad.
• Méně výpadků v práci – zařízení vás nezradí v nejhorší chví
• Méně častou opravu tiskárny – závady se řeší dříve, než přerostou ve větší problé

Servis inkoustových tiskáren

Inkoustové tiskárny mají své slabiny:

• u levných univerzálních náplní se může zhoršit kvalita tisku – barvy se rozpíjejí nebo nesedí soutisk. Ucpání tiskové hlavy může nastat i při použití originálních náplní, zejména pokud tiskárna delší dobu stojí bez používání,
• při delší nečinnosti inkoust vysychá,
• špatná údržba vede k rozpíjení barev.

 Řešení? Používejte originální nebo ověřené alternativní náplně a tiskárnu nechte pravidelně čistit.

Servis laserových tiskáren

Laserová zařízení jsou robustnější, ale i tady platí, že bez údržby dlouho nevydrží. Nejčastěji je potřeba:

• vyčistit zapékací jednotku,
• zkontrolovat a případně vyměnit válec,
• odstranit prach a zbytky toneru z mechanických částí 

Servis velkoformátových tiskáren

Pokud pracujete s grafikou, reklamou nebo architekturou, víte, že každá hodina výpadku velkoformátové tiskárny znamená velkou ztrátu. Proto potřebuje speciální péči:

• pravidelné čištění tiskových hlav,
• kalibraci barev,
• kontrolu mechanických částí,
• servis minimálně 2–3× ročně.

Servis HP tiskáren

Servis HP tiskáren patří k nejžádanějším, protože HP je nejrozšířenější značka. Výhodou autorizovaného servisu je, že:

• používá originální náhradní díly,
• zůstává zachovaná záruka,
• technici znají konkrétní modely a jejich slabiny,
• oprava bývá rychlejší a spolehlivější.

Co zvládnete sami a co svěřit odborníkům

Vy sami zvládnete:

• čistit tiskárnu zvenku,
• pravidelně kontrolovat kvalitu tisku,
• hlídat stav tonerů nebo inkoustů.

Odborník by měl řešit:

• demontáž a čištění vnitřních částí,
• výměnu opotřebovaných součástek,
• diagnostiku elektroniky.

Pamatujte: neodborný zásah vás může připravit o záruku i o funkční tiskárnu.

Dopřejte tiskárně péči, sobě jistotu

Máte pocit, že se tiskárna vždy pokazí v tu nejméně vhodnou chvíli? Ve skutečnosti to není žádné kouzlo ani smůla – spíš si jen pamatujeme právě ty situace, kdy nás porucha zdržela při důležité práci. Rozdíl ale je v tom, že když selže zařízení, které už dlouho hlásilo potíže (skřípání, pruhovaný tisk), nikdo se tomu nediví. Pravidelný servis vám pomůže podobným situacím předejít a zajistí, že tiskárna vás nezradí, když ji budete potřebovat nejvíc. Stejně, jako chodíte s autem na technickou, zaslouží si i vaše tiskárna pravidelnou péči, aby vám sloužila spolehlivě a dlouho.

Investice do servisu je ve skutečnosti úspora – času, peněz i nervů. Takže příště, až budete váhat, jestli servis tiskárny odložit, vzpomeňte si na ten papír zaseknutý ve chvíli, kdy se na vás čeká s prezentací. A položte si jednoduchou otázku: není lepší problémům předejít?